ISBN/价格: | 978-7-111-20739-9:CNY38.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 摇钱树/.李践著 |
出版发行项: | 北京:,机械工业出版社:,2007.1 |
载体形态项: | 177页, [2] 页图版:;+图 (部分彩图):;+25cm |
提要文摘: | 作者以服务大客户、赚取大利润为落笔点, 结合自己多年从事大客户管理的经验, 从制定大客户发展战略, 全面了解大客户, 分析竞争对手, 确定获利能力, 针对大客户实施服务计划, 确定企业利润的金矿——客户价值管理, 并通过与大客户建立战略伙伴关系, 成就大客户管理的未来等八个方面, 阐述了大客户服务的内涵和基本做法。 |
题名主题: | 企业管理 销售管理 |
中图分类: | F274 |
个人名称等同: | 李践 著 |
记录来源: | CN 湖北三新 20070405 |