书目详细信息
： 服务运营管理案例
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-300-15308-7:CNY39.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务运营管理案例/.陈旭等著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国人民大学出版社:,2012.03 |
| 载体形态项： | 286页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 中国管理案例库 |
| 提要文摘： | 本书收录“成都电信光纤网吧产品设计与推广”、“华信恒富汽车服务设计与定价”、“成都电信营业厅排队管理”等服务运营管理案例，所收案例均配有“案例使用说明”，内容包括教学目的与用途、启发思考题、分析思路与关键要点、建议的课堂计划。 |
| 并列题名： | Service operations management cases eng |
| 题名主题： | 服务业 商业管理 案例 中国 |
| 题名主题： | 服务业 |
| 题名主题： | 商业管理 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 陈旭 著 |
| 记录来源： | CN NLC 20120518 |